解決方案

政務(wù)中心綜合顯示解決方案是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)在長(zhǎng)期“企業(yè)－客戶”互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合多媒體智能管理特點(diǎn)，采取先進(jìn)技術(shù)推出“總部集中管理，終端即時(shí)播放”的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，助力用戶構(gòu)建基于CRT、液晶屏、室內(nèi)外LED電子公告牌、觸摸查詢機(jī)、室內(nèi)外PDP大屏幕拼接墻及一體機(jī)等多媒體設(shè)備的統(tǒng)一信息發(fā)布平臺(tái)的解決方案。

系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，用戶相關(guān)工作人員只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部專用網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成內(nèi)容設(shè)計(jì)并發(fā)布，節(jié)目通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁鞑シ哦诉M(jìn)行本地、實(shí)時(shí)分類播放。

方案價(jià)值

改善政務(wù)服務(wù)中心辦事服務(wù)水平，提高政務(wù)工作的辦事效率；改善了群眾在等候時(shí)的排隊(duì)無(wú)序、嘈雜混亂的狀況，讓群眾在安靜和諧的環(huán)境中感受到真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

辦事窗口

建議采用顯示器+終端播放機(jī)的方式，需要顯示的信息內(nèi)容如下：窗口辦事內(nèi)容公示（從公共服務(wù)系統(tǒng)中抓取或系統(tǒng)中維護(hù)錄入） 窗口辦事人員信息（從排隊(duì)叫號(hào)及員工信息庫(kù)中抓取） 窗口排隊(duì)叫號(hào)信息（從排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)抓�。� 在休息時(shí)段顯示業(yè)務(wù)宣傳，形象展示等信息。

大廳立柱顯示屏

需要顯示的信息內(nèi)容如下： 政務(wù)公開(kāi)、政策宣傳（可以是每個(gè)區(qū)域幾臺(tái)顯示相同內(nèi)容） 流媒體視頻（通過(guò)數(shù)字電視機(jī)頂盒將電視信號(hào)播放出來(lái)）展示各辦事機(jī)構(gòu)形象，通知公告，業(yè)務(wù)介紹，辦事指南等。

等候休閑區(qū)域

采用一體機(jī)的方式，由32”或42寸壁掛一體機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)，需要顯示的信息內(nèi)容如下： 流媒體節(jié)目：電視節(jié)目、休閑娛樂(lè) 展示各辦事機(jī)構(gòu)形象，通知公告，業(yè)務(wù)介紹，辦事指南等。

大廳立面LED大屏

采用LED全彩大屏幕，展示辦理統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)，辦理事項(xiàng)辦結(jié)情況，待辦事項(xiàng)等。中心形象宣傳，來(lái)賓接待歡迎。

公共區(qū)域立式一體機(jī)

形象宣傳、中心介紹、來(lái)賓歡迎、政務(wù)公開(kāi)、通知公告。

公共區(qū)域觸摸查詢一體機(jī)

中心介紹、辦件查詢、服務(wù)指南、服務(wù)評(píng)議、投訴反饋等。